Odense Aafarts privatlivspolitik


Websted: https://www.aafart.dk

Senest opdateret: 02.03.2026

 

1. Hvem er vi

Odense Aafart
CVR: 87806316
E-mail: odense@aafart.dk
Telefon: 66 10 70 80
Websted: https://www.aafart.dk

Vi behandler dine personoplysninger ansvarligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR).

 

2. Hvilke personoplysninger vi indsamler – og hvorfor

Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at:

  • levere vores ydelser

  • forbedre vores hjemmeside

  • kommunikere med dig

  • overholde lovgivning


2.1 Kontaktformularer

Når du udfylder en kontaktformular, indsamler vi:

  • Navn

  • E-mail

  • Telefonnummer (hvis oplyst)

  • Besked

Formål:
At kunne besvare din henvendelse.

Vi opbevarer oplysningerne så længe, det er relevant for dialogen.

 

2.2 Nyhedsbrev 

Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, indsamler vi:

  • Navn

  • E-mailadresse

Vi bruger MailerLite som e-mailplatform.

Formål:

  • Udsendelse af nyhedsbreve

  • Information om arrangementer, sæsonstart, events og tilbud

  • Statistik over åbnings- og klikrater

Du kan til enhver tid afmelde dig via linket i bunden af nyhedsbrevet.

 

2.3 Chatbot (Knud)

Når du bruger chatbotten på hjemmesiden, kan vi registrere:

  • De spørgsmål du stiller

  • Tidspunkt

  • IP-adresse

  • Hvilken side du befinder dig på

Formålet er at:

  • give dig korrekte svar

  • forbedre vores service

  • identificere spørgsmål vi mangler information om

Hvis du frivilligt indtaster kontaktoplysninger i chatbotten (f.eks. ved booking- eller jobhenvendelser), gemmer vi disse med henblik på opfølgning.

Chatbotten drives via Supabase (EU-baseret hosting).

Vi bruger ikke chatbotten til automatiske afgørelser eller profilering.

 

2.4 Booking og billetkøb

Når du køber billet eller booker oplevelser, behandles:

  • Navn

  • E-mail

  • Telefonnummer

  • Betalingsoplysninger (behandles via betalingsudbyder)

  • Ordrehistorik

Formålet er:

  • at gennemføre købet

  • at sende ordrebekræftelse

  • at levere den købte ydelse

  • at overholde bogføringsloven

Vi opbevarer regnskabsdata i henhold til bogføringslovens krav (5 år).

 

2.5 Kommentarer

Hvis kommentarer er aktiveret på siden, indsamler vi:

  • Oplysninger angivet i kommentarfeltet

  • IP-adresse

  • Browserinformation

Formålet er spamforebyggelse og moderering.

 

2.6 Analytics

Vi bruger Google Analytics til at analysere trafikken på hjemmesiden.

Vi indsamler blandt andet:

  • IP-adresse (anonymiseret)

  • Enhedstype

  • Browser

  • Besøgte sider

  • Tid på siden

Formålet er:

  • at forbedre brugeroplevelsen

  • at forstå hvilke sider der fungerer

  • at optimere indhold og markedsføring

Vi bruger ikke data til individuel profilering.

 

3. Cookies

Vi anvender cookies til:

  • Nødvendig funktionalitet

  • Statistik

  • Forbedring af brugeroplevelse

Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via cookieindstillinger i din browser.

 

4. Indlejret indhold fra andre websteder

Sider kan indeholde indlejret indhold (fx YouTube-videoer eller kort).

Indlejret indhold opfører sig som om du besøger det eksterne websted direkte. Disse websteder kan indsamle data og anvende cookies.

 

5. Hvem vi deler data med

Vi deler kun dine oplysninger med databehandlere, der hjælper os med drift og service, herunder:

  • MailerLite (nyhedsbrev)

  • Google Analytics (statistik)

  • Betalingsudbydere

  • Hostingudbyder

  • Booking- og billetsystem

Vi indgår databehandleraftaler, hvor det er påkrævet.

Vi sælger aldrig dine oplysninger.

 

6. Hvor længe vi opbevarer data

  • Kontaktforespørgsler: så længe dialogen er relevant

  • Nyhedsbrev: indtil afmelding

  • Regnskabsdata: 5 år

  • Chatbotdata: op til 12 måneder (med henblik på forbedring og dokumentation)

 

7. Dine rettigheder

Du har ret til:

  • Indsigt i hvilke oplysninger vi har om dig

  • At få rettet urigtige oplysninger

  • At få slettet dine oplysninger (medmindre vi er lovmæssigt forpligtet til at gemme dem)

  • At få begrænset behandlingen

  • At gøre indsigelse

  • At få udleveret dine data (dataportabilitet)

Kontakt os på odense@aafart.dk hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder.

Du har også ret til at klage til Datatilsynet.

 

8. Datasikkerhed

Vi beskytter dine oplysninger med:

  • Krypteret forbindelse (HTTPS)

  • Begrænset adgang til systemer

  • Løbende tekniske sikkerhedsopdateringer

 

9. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi opdaterer denne politik løbende ved ændringer i lovgivning eller systemer.

Seneste opdatering fremgår øverst på siden.